De NVVK vergemakkelijkt en versnelt de samenwerking tussen gemeenten en vastelastenpartners met het Landelijk Convenant Vroegsignalering. Dit convenant is afgesloten tussen de NVVK, VNG en koepels van vastelastenpartners. De NVVK faciliteert een online ondertekenportaal waarin individuele gemeenten en leveranciers de bij het convenant horende overeenkomst kunnen tekenen.
Uitgangspunt van het convenant en de bijbehorende overeenkomst is eenvoud en uniformiteit.
De terugkoppeling van geaccepteerde hulp vindt plaats via het Digitaal Meldpunt zodat de signaalpartner weet dat deze de incasso voor 30 dagen moet opschorten. Er vindt GEEN terugkoppeling plaats als er geen hulp is aanvaard. Dit is in verband met de AVG niet toegestaan. Tot er hulp is geaccepteerd lopen alle incassomaatregelen dus gewoon door.
