Gratis WFT Schade Particulier Oefenexamen

Eindterm 1a: De persoon baseert zijn werkzaamheden met betrekking tot • materiële schadeverzekeringen voor particulieren • vermogensbeschermende schadeverzekeringen voor particulieren • zorgen ongevallenverzekeringen voor particulieren op actuele kennis van het verzekeringsrecht en de van toepassing zijnde richtlijnen, gedragscodes en convenanten.

Eindterm 1b: De persoon baseert zijn inventarisatie met betrekking tot • materiële schadeverzekeringen voor particulieren • vermogensbeschermende schadeverzekeringen voor particulieren; en • zorgen ongevallenverzekeringen voor particulieren op actuele kennis van de relevante weten regelgeving.

Eindterm 1c: De persoon baseert de risicoanalyse met betrekking tot • materiële schadeverzekeringen voor particulieren, • vermogensbeschermende schadeverzekeringen voor particulieren, en • zorgen ongevallenverzekeringen voor particulieren op actuele kennis van verzekeringstechnische risicoanalyse van particuliere huishoudens. ALGEMEEN

Eindterm 1d: De persoon baseert zijn advies met betrekking tot • materiële schadeverzekeringen voor particulieren • vermogensbeschermende schadeverzekeringen voor particulieren; en • zorgen ongevallenverzekeringen voor particulieren op grondige en actuele kennis van de particuliere schadeverzekeringsproducten. ALGEMEEN

Eindterm 1e: De persoon baseert zijn advies met betrekking tot • materiële schadeverzekeringen voor particulieren • vermogensbeschermende schadeverzekeringen voor particulieren; en • zorgen ongevallenverzekeringen voor particulieren op actuele kennis van de processen bij schadeverzekeringen. ALGEMEEN

Eindterm 1f: De persoon baseert zijn advies met betrekking tot • materiële schadeverzekeringen voor particulieren • vermogensbeschermende schadeverzekeringen voor particulieren; en • zorgen ongevallenverzekeringen voor particulieren op grondige en actuele kennis van relevante wetgeving en jurisprudentie inzake schadeverzekeringen. RUBRIEK A MATERIËLE BEZITSVERZEKERINGEN

Eindterm 1g: De persoon baseert zijn werkzaamheden in het kader van het beheer en actueel houden van advies op grondige en actuele kennis van particuliere schadeverzekeringen. ALGEMEEN

Eindterm 1h: De persoon baseert zijn begeleiding bij de schadebehandeling/claim op grondige en actuele kennis over particuliere schadeverzekeringen. ALGEMEEN

Eindterm 2a: De persoon beschikt over het vermogen om mondeling en schriftelijk te communiceren.

Eindterm 2b: De persoon beschikt over het vermogen om de benodigde informatie met betrekking tot de inventarisatie te verzamelen.

Eindterm 2c: De persoon beschikt over het vermogen om de risico’s te analyseren en te beoordelen.

Eindterm 2d: De persoon beschikt over het vermogen om relevante en benodigde preventiemaatregelen te analyseren en te beoordelen en de mogelijke preventiemaatregelen te verduidelijken.

Eindterm 2e: De persoon beschikt over het vermogen om advisering te plannen, te sturen en tot een succes te brengen, waaronder: • de premie en het te verzekeren bedrag te berekenen; • de meest geschikte verzekeringsvormen en -voorwaarden te selecteren; • de geselecteerde verzekeringsvormen, voorwaarden, premies en risico’s te vergelijken; • de mogelijke risico’s en verzekeringsvormen en/of -dekkingen, uitsluitingen en beperkingen te verduidelijken; • het adviestraject adequaat vast te leggen in het dossier.

Eindterm 2f: De persoon beschikt over het vermogen om verzekeringsovereenkomsten te beheren en muteren door: • het advies te wijzigen om aan te sluiten bij een gewijzigde situatie van de klant of gewijzigde weten/of regelgeving; • de gewenste wijzigingen op een bestaande particuliere schadeverzekering te verzenden aan de verzekeraar en deze na acceptatie en ontvangst op juistheid te controleren en vast te leggen; • de klant tijdig te informeren over (acceptatie-)beslissing van verzekeraars en deze als ook overige informatie vast te leggen; • de polisdocumenten en overige informatie tijdens de lopende verzekeringsperiode op juistheid te controleren, ter beschikking stellen aan de klant en vast te leggen; • het beheertraject op een adequate wijze vast te leggen in het klantdossier.

Eindterm 2g: De persoon beschikt over het vermogen om een mogelijke aanspraak/vordering met betrekking tot particuliere schadeverzekeringen te behandelen door: • in overleg met de klant op correcte wijze een melding te doen; • een melding op juistheid te controleren en op correcte wijze de melding en overige informatie te verzenden aan de verzekeraar; • een door de verzekeraar ingenomen standpunt te beoordelen; • de klant te informeren over de mogelijke aanspraak op vergoeding en de benodigde gegevens te verwerken; • indien nodig een deskundige in te schakelen; • eventuele gedekte en niet-gedekte aanspraken uit te leggen/toe te lichten aan de klant; • de klant hierover te adviseren en diens belangen te bewaken.

Eindterm 2h: De persoon beschikt over het vermogen om bij een mogelijke aanspraak/vordering het schadetraject vast te leggen in het dossier

Eindterm 3a: De persoon demonstreert en/of bewijst dat hij de gegevens voor het klantbeeld kan inventariseren en het klantbeeld correct kan opstellen.

Eindterm 3b: De persoon demonstreert en/of bewijst dat hij het analysetraject met betrekking tot particuliere schadeverzekeringen correct kan uitvoeren.

Eindterm 3c: De persoon demonstreert en/of bewijst dat hij de klant zelfstandig, succesvol en correct kan adviseren inzake particuliere schadeverzekeringen, waarbij het belang van de klant centraal wordt gesteld.

Eindterm 3d: De persoon demonstreert en bewijst dat hij het beheertraject met betrekking tot particuliere schadeverzekeringen van diverse omvang en complexiteit zelfstandig, succesvol en correct kan uitvoeren.

Eindterm 3e: De persoon demonstreert en bewijst dat hij het schadebehandelingstraject met betrekking tot particuliere schadeverzekeringen zelfstandig, succesvol en correct kan uitvoeren, ook in gevallen van belangentegenstellingen.

Eindterm 4a: De persoon beschikt over het vermogen om de volgende dilemma’s op het gebied van integer handelen in de uitoefening van zijn beroep te analyseren en bespreekbaar te maken, alsmede de keuzes af te wegen en te verantwoorden: • fraudesignalen onderkennen en daarop handelen; • integer omgaan met de klantgegevens; • doorverwijzen.